お客様との3つのお約束
COMMITMENT
お約束
01
まごころを込めた接客
初めてのご相談では、こちらから結論を押しつけません。厨房の導線、仕
込み時間、保管スペース、ピーク帯の動き、召し上がる方の特性(咀嚼・嚥下・アレルギー等)まで、まずは現場を理解することから始めます。
- 小さく試して、早く直す … ミニロットで複数規格をご用意し、1〜2回の仕込みでの感想をそのまま伺い、次ロットで微調整します。
- 担当固定・顔の見える対応 … 連絡は一本化、数量微調整、臨時の行事対応、禁食・表示の徹底など、日々の細かな約束を守ります。
- 地域の生活圏を理解 … 三鷹・調布・府中・小金井・国分寺・国立・立川・日野・八王子・昭島・福生・羽村・青梅・あきる野・瑞穂・日の出・奥多摩…道路事情や時間のクセを踏まえ、無理のないご提案をします。
まずの“標準の目安”(最初に合わせやすい一般的な規格)
- 薄切り:2〜3mm(炒め物、すき焼き下)
- 焼肉スライス:4〜5mm
- とんかつ/ソテー:110〜130g/枚
- 唐揚げ:25〜35g/個
- ミンチの目:3mm または 5mm
- 重量誤差目安:±5%以内
※上記はあくまで一般的な起点です 実際はご利用環境に合わせて±0.5mm/±5g程度から微調整します。
お約束
02
質の高い業務用精肉
“良い肉=現場で扱いやすい肉”歩留まり、スピード、安全性の3点が揃って初めて、日々の仕事が軽くなります 疋田商店は、厚み・gカット・形態(整形/ポーション/ミンチ)を用途から逆算して設計し、ばらつきを抑えた加工を基本としています。
- トリミングは必要な範囲で … 余計な筋・脂は落としつつ、過剰除去で原価を崩さないバランスを重視
- 施設向けの配慮 … やわらかめ規格、ミンチ目(3mm/5mm)、脂・塩分配慮の部位提案など、食べやすさと衛生性を両立
- 飲食店向けの運用 … 揚げ・焼き時間が一定になるポーション、ピーク帯でも焼きムラの出にくい厚み設計、小分け真空で仕込みスピードを確保
- 書類・情報の整備 … 産地情報、(牛)個体識別番号、規格書をご提示。賞味/消費期限は品目規格に準拠
取り扱い・保管の標準運用
- 温度管理:冷蔵 0〜4℃/冷凍 −18℃以下
- 包装:真空小分け(例:500g/1kg)が基本
- 取り回しとドリップ低減を両立
- 解凍:低温解凍が基本(冷蔵庫内)急ぎの場合は流水解凍可(密封状態
で、表面温度に注意) - 規格変更:次回ロットから反映が原則(当日変更は不可)
相場変動への向き合い方
※用途を変えずに部位スライド/国産⇄輸入の切替など、現実的な代替
案を1〜2案に絞ってご提案します。
お約束
03
自社便配送(多摩地区・三鷹市以西))
主に三鷹市以西の多摩地区を自社便でお届けします 顔の見える配送で、温度・時間・検品をきちんと守ることに責任を持ちます。
標準の運用
- 受注締切:前日 12:00
- 納品帯:翌日 午前(9:00–12:00)/午後(13:00–17:00)
- 定期便:週3〜6回(数量・業態により調整)
- 最低ロット:1ケース単位(例:10kg前後が目安) ※品目で異なります
- 置き配:不可(温度・衛生保持のため)
- 検品:納品時に温度・数量・破袋の有無をその場で確認。相違は即連絡→同日もしくは次便で対応
- 緊急の増量:可能な範囲で調整(原則は前日締切優先)
配送エリア: 東久留米市/昭島市/武蔵村山市/東大和市/福生市/羽村市/青梅市/あきる野市/瑞穂市/日の出市/奥多摩町
※詳細はご相談ください。
無理な約束はしません。できること・できないことを率直にお伝えし、その代わり決めたことは確実に守ります。
